Por Carro.Blog.Br / Alan Corrêa
Entrega deve ser feita na portaria do prédio.
18/04/2025
Moradores de prédios costumam ter dúvidas sobre a entrega de pedidos. No caso do iFood, a regra é clara: o entregador deve deixar o pedido na portaria do condomínio.
O entregador tem ou não que subir até o apartamento? O entregador do iFood não é obrigado a subir até o apartamento; a entrega deve ser feita na portaria, que é o primeiro ponto de contato.
O iFood orienta que o ponto de entrega seja o primeiro acesso do imóvel. Em prédios, isso significa a portaria, não havendo necessidade de subir até o apartamento.
Essa medida padroniza o atendimento e garante mais agilidade para quem trabalha com entregas, permitindo que os entregadores otimizem tempo e façam mais corridas.
Subir até o apartamento pode causar atrasos nas demais entregas. Por isso, a entrega na portaria é a opção mais eficiente e respeitosa com o trabalho do entregador.
Entregar na portaria reduz riscos, evita esperas prolongadas e facilita a rotina dos entregadores, que enfrentam prazos apertados para cumprir suas rotas de entrega.
O procedimento também é uma forma de respeito ao tempo do entregador, que depende da agilidade entre entregas para manter a produtividade e aumentar seus ganhos.
Para o cliente, descer até a portaria é um gesto simples que demonstra empatia com a rotina dos entregadores e contribui para um serviço mais eficiente.