Por Carro.Blog.Br / Alan Corrêa
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Reclamações contra BYD crescem com falhas em veículos híbridos e elétricos.
24/03/2025
Carro.Blog.Br
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A BYD enfrenta aumento de reclamações no Brasil, com consumidores insatisfeitos relatando falhas em veículos híbridos e elétricos, além de problemas no atendimento.
A BYD enfrenta aumento de reclamações no Brasil, com consumidores insatisfeitos relatando falhas em veículos híbridos e elétricos, além de problemas no atendimento.
Clientes da montadora buscam a Justiça após defeitos em seus veículos, como falhas eletrônicas persistentes e ruídos estruturais, sem solução definitiva pelas concessionárias.
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Casos de veículos com defeitos não solucionados resultam em pedidos judiciais por devolução do valor pago, substituição do carro e indenização por danos morais.
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Falhas recorrentes em sistemas eletrônicos e ruídos no painel geram insatisfação, prejudicando a experiência de uso e colocando em dúvida a confiabilidade dos veículos.
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Problemas com motores e componentes mecânicos surgem em viagens, levando clientes a divulgar situações nas redes sociais para conseguir algum retorno da montadora.
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A falta de peças de reposição deixa veículos parados por meses nas concessionárias, enquanto consumidores não conseguem prazos claros nem resposta efetiva.
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Clientes relatam dificuldades no contato com o suporte, ligações interrompidas e orientações desencontradas, agravando a insatisfação com o serviço pós-venda.
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Mesmo investindo em crescimento, a montadora enfrenta o desafio de melhorar logística e atendimento, para não comprometer sua imagem no mercado brasileiro.
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