Fiat Argo 2023 e 2024 são convocados para recall por falha na suspensão traseira

A Stellantis Automóveis Brasil LTDA. anunciou um recall para os proprietários do Fiat Argo, anos modelo 2023 e 2024. O chamado visa a substituição gratuita das molas da suspensão traseira devido a um possível defeito identificado na peça. A convocação tem início em 17 de fevereiro de 2025, data a partir da qual os proprietários poderão agendar o reparo em qualquer concessionária da rede Fiat.

A montadora informa que foi detectada a possibilidade de quebra inesperada das molas da suspensão traseira enquanto o veículo estiver em movimento. Em situações extremas, esse problema pode comprometer a estabilidade do carro, aumentando o risco de acidentes que podem resultar em danos físicos aos ocupantes e a terceiros.

Os serviços serão realizados gratuitamente mediante agendamento prévio. A empresa reforça a importância de o proprietário entrar em contato com a concessionária de sua escolha para obter informações sobre a disponibilidade do atendimento e a previsão de realização do reparo. O tempo estimado para o serviço é de aproximadamente uma hora.

Riscos associados ao defeito

O problema identificado nas molas da suspensão traseira pode comprometer a dirigibilidade do veículo, especialmente em condições adversas, como em curvas ou terrenos irregulares. Caso a mola quebre durante a condução, a estabilidade do veículo pode ser comprometida, dificultando o controle por parte do motorista.

A Stellantis destaca que, apesar de não haver relatos de acidentes causados por essa falha até o momento, a possibilidade de perda de controle do veículo representa um risco potencial para os ocupantes e outras pessoas no trânsito.

O recall tem como objetivo prevenir qualquer ocorrência relacionada a esse problema, garantindo que todos os veículos afetados passem pela substituição preventiva da peça, reduzindo riscos e assegurando a segurança dos condutores.

Modelos e chassis envolvidos

O chamado de recall abrange exclusivamente os veículos Fiat Argo dos anos modelo 2023 e 2024. Os chassis envolvidos não são sequenciais e estão dentro da faixa que vai de PYM82717 a RYN17805.

Para confirmar se um veículo está entre os modelos convocados, a Stellantis orienta os proprietários a consultarem o site oficial da Fiat ou entrarem em contato com a Central de Serviços ao Cliente Fiat. Essas medidas garantem que os consumidores tenham informações precisas sobre a necessidade de atendimento.

Caso o veículo esteja dentro da faixa de chassis convocada, o agendamento do reparo deve ser realizado o mais breve possível para evitar qualquer risco durante o uso do automóvel.

Procedimento para agendamento

Os serviços de substituição das molas da suspensão traseira serão realizados apenas mediante agendamento prévio, de forma a garantir um atendimento organizado e ágil. Os proprietários dos veículos devem entrar em contato com uma concessionária Fiat de sua escolha para programar o atendimento.

A empresa informa que os agendamentos podem ser feitos pelos seguintes canais:

• Site oficial da Fiat: www.fiat.com.br
• WhatsApp da Central de Serviços ao Cliente Fiat: (31) 2123-6000
• Telefone de atendimento: 0800-707-1000

O tempo estimado para a realização do serviço é de aproximadamente uma hora. A Fiat recomenda que os proprietários organizem sua agenda para que possam comparecer à concessionária no horário agendado, garantindo que o reparo seja feito sem atrasos.

Compromisso da Stellantis com a segurança

A Stellantis reforça que a realização do recall é uma medida preventiva voltada à segurança dos clientes e demais usuários das vias. A empresa destaca que o objetivo principal é garantir a confiabilidade e o bom funcionamento dos veículos da marca.

A montadora também reafirma seu compromisso com a qualidade e segurança, enfatizando que a ação é voluntária e gratuita. A Fiat busca atender todos os proprietários impactados da maneira mais rápida e eficiente possível, minimizando qualquer impacto no uso dos veículos.

Os consumidores que tiverem dúvidas sobre o processo ou sobre a inclusão do seu veículo no recall podem acessar os canais de atendimento disponibilizados pela Fiat para mais esclarecimentos.

Fonte: Stellantis.