Inteligencia Artificial pelo Whatsapp: EVA é a atendente virtual da Chevrolet que responde sobre carros elétricos

EVA, a nova atendente virtual da Chevrolet, foi criada para ajudar os consumidores a entender melhor os veículos elétricos da marca, incluindo o novo Chevrolet Bolt. EVA utiliza inteligência artificial para oferecer respostas precisas e rápidas sobre as características, benefícios e funcionalidades dos carros elétricos. Ela está disponível para conversar pelo WhatsApp, tornando a interação fácil e acessível.

O desenvolvimento de EVA é parte do compromisso da Chevrolet com a inovação e a sustentabilidade. Com a crescente demanda por veículos elétricos, a marca viu a necessidade de fornecer uma ferramenta que pudesse responder às dúvidas dos clientes de forma eficiente. EVA foi treinada para compreender e responder a uma ampla gama de perguntas, desde detalhes técnicos até informações sobre o processo de carregamento e a autonomia dos veículos.

Os consumidores podem iniciar uma conversa com EVA a qualquer momento, simplesmente enviando uma mensagem pelo WhatsApp. A assistente virtual está programada para fornecer informações detalhadas sobre o novo Bolt, incluindo suas especificações técnicas, capacidades de desempenho e características de segurança. Além disso, EVA pode orientar os usuários sobre como manter e carregar seus veículos elétricos, garantindo que tenham todas as informações necessárias para uma experiência positiva.

Uma das principais vantagens de interagir com EVA é a conveniência. Os clientes não precisam visitar uma concessionária para obter respostas às suas perguntas. Em vez disso, eles podem obter as informações de que precisam diretamente de seus dispositivos móveis, a qualquer hora e em qualquer lugar. Essa abordagem também permite que a Chevrolet alcance um público mais amplo e diversificado, atendendo tanto aos consumidores que já estão familiarizados com veículos elétricos quanto àqueles que estão considerando sua primeira compra.

A Chevrolet acredita que a introdução de EVA ajudará a desmistificar muitos aspectos dos veículos elétricos, tornando-os mais acessíveis e compreensíveis para o público em geral. À medida que mais pessoas se interessam por opções de transporte sustentável, ferramentas como EVA desempenham um papel crucial na educação e no suporte ao cliente.

Fonte: Chevrolet.