ATUALIZADO: Pix fora do Ar Hoje 07/02/2026: Nubank, Santander, Itaú, Bradesco e outros bancos sofrem com instabilidade
ATUALIZAÇÃO 07/02/2026 – 13H – Situação em normalização
Dados do Downdetector registrados até 13h deste sábado (7) indicam que os picos de reclamações envolvendo bancos, Pix e serviços associados começaram a recuar, com os gráficos mostrando queda consistente no volume de relatos e retorno gradual ao padrão considerado normal pela plataforma.
Aplicativos de bancos sofreram instabilidade na manhã deste sábado (7) e interromperam operações básicas de milhões de clientes em todo o país, com falhas concentradas entre 11h30 e 12h e impacto direto em transferências via Pix, login e consulta de saldo.
Relatos começaram a se espalhar nas redes sociais pouco depois do fim da manhã, quando usuários passaram a encontrar mensagens de erro ao abrir os aplicativos e lentidão extrema ao tentar concluir pagamentos. Em poucos minutos, as reclamações deixaram de ser pontuais e passaram a atingir correntistas de instituições grandes e digitais, como Itaú, Santander, Nubank, Banco Inter, C6 Bank, PicPay, Banco do Brasil e Bradesco.
Dados do Downdetector, plataforma que acompanha o funcionamento de serviços digitais a partir de relatos de usuários, apontaram mais de 10 mil notificações de falhas ao longo da manhã. O volume de registros cresceu rapidamente em menos de uma hora e se concentrou em erros de autenticação, aplicativos que não carregavam e operações Pix recusadas ou travadas no processamento, cenário que expôs a dependência dos clientes de serviços digitais para pagamentos imediatos.
As primeiras queixas surgiram por volta das 11h30 e se intensificaram até o início da tarde, período em que o Pix costuma registrar alta demanda, inclusive para transferências entre pessoas físicas e pagamentos em pequenos estabelecimentos. Usuários relataram que tentativas repetidas de acesso resultavam em bloqueios temporários ou telas em branco, situação que ampliou o desgaste e levou muitos a recorrerem às redes sociais para confirmar se a falha era generalizada.
Prints de telas com mensagens de erro dos aplicativos circularam ao longo do dia, mostrando problemas semelhantes em bancos distintos, o que reforçou a percepção de instabilidade sistêmica. Em postagens públicas, clientes citaram dificuldades para pagar contas, concluir compras e receber valores, com impacto direto na rotina financeira de quem depende do celular para operações cotidianas.
Segundo o G1, o episódio ocorreu poucos dias após a entrada em vigor de novas regras de segurança do Pix, em fevereiro, o que levou parte dos usuários a associar as falhas a ajustes técnicos nos sistemas bancários. Até a publicação, no entanto, não havia confirmação oficial de relação entre os problemas registrados e as mudanças regulatórias anunciadas.
Procurados, o Banco Central do Brasil e as instituições financeiras citadas não haviam se manifestado até a divulgação da reportagem. A ausência de posicionamento manteve a incerteza sobre a causa da instabilidade e sobre a normalização completa dos serviços, enquanto o volume de reclamações começava a cair após o meio-dia, sem indicação clara de correção definitiva.
