Usuários relataram que o app do iFood travava na tela inicial e fechava sozinho, mesmo após reinstalar. Nem limpar o cache ou reiniciar o celular resolvia o problema.

Usuários relataram que o app do iFood travava na tela inicial e fechava sozinho, mesmo após reinstalar. Nem limpar o cache ou reiniciar o celular resolvia o problema.

Com o aplicativo inoperante, muitos tentaram migrar para o site. A interface abria, mas bloqueava novos cadastros de cartão, travando também o fechamento de pedidos.

Com o aplicativo inoperante, muitos tentaram migrar para o site. A interface abria, mas bloqueava novos cadastros de cartão, travando também o fechamento de pedidos.

O pico das reclamações foi por volta das 14h, segundo o Downdetector. Cidades como Copacabana, Santos e Vila Velha foram as mais atingidas pela falha.

O pico das reclamações foi por volta das 14h, segundo o Downdetector. Cidades como Copacabana, Santos e Vila Velha foram as mais atingidas pela falha.

Restaurantes perderam vendas por não conseguirem atualizar o status dos pedidos. Alguns passaram a usar o WhatsApp para não perder os clientes do sábado.

Restaurantes perderam vendas por não conseguirem atualizar o status dos pedidos. Alguns passaram a usar o WhatsApp para não perder os clientes do sábado.

Entregadores também foram prejudicados. Sem acesso ao sistema, não conseguiam iniciar corridas nem acompanhar entregas, gerando confusão nas coletas.

Entregadores também foram prejudicados. Sem acesso ao sistema, não conseguiam iniciar corridas nem acompanhar entregas, gerando confusão nas coletas.

Até o início da tarde, o iFood não havia emitido nenhum comunicado oficial. A falta de resposta aumentou a frustração entre usuários com pedidos em aberto.

Até o início da tarde, o iFood não havia emitido nenhum comunicado oficial. A falta de resposta aumentou a frustração entre usuários com pedidos em aberto.