O Hyundai HB20, lançado em 2012, rapidamente conquistou o mercado brasileiro com design moderno e equipamentos avançados, marcando a estreia da fabricação local da marca coreana.
Desde o lançamento, o HB20 passou por várias atualizações. Em 2015, ganhou melhorias no design e interior, incluindo couro e uma central multimídia compatível com Apple CarPlay.
A reestilização do HB20 em 2019 foi controversa. O novo design dividiu opiniões, mas o modelo ficou mais sofisticado, com assistências de condução e motor 1.0 turbo inovador.
O motor 1.0 turbo do HB20, introduzido em 2019, gerou reclamações. Proprietários relatam perda de potência, aumento do consumo e falhas na injeção direta, causando insatisfação.
A central multimídia do HB20 é alvo de críticas. Consumidores enfrentam problemas de conectividade com o BlueLink, que são frequentemente resolvidos com atualizações de software.
Especialistas destacam que a injeção direta do motor 1.0 turbo, embora eficiente, é sensível a combustíveis adulterados e requer manutenção especializada para evitar problemas.
A Hyundai responde às reclamações afirmando que são casos pontuais, cobertos pela garantia de cinco anos. A empresa se compromete a resolver todas as queixas pelo Relacionamento com o Cliente.
Apesar dos problemas, o Hyundai HB20 permanece popular. Suas constantes atualizações e novas tecnologias ajudam a mantê-lo competitivo no mercado de hatches compactos no Brasil.