A tradição de domínio da Série F nos Estados Unidos encontra expressão concreta em dados recentes: no ranking de fidelidade da consultoria J.D. Power divulgado este ano, a Ford atingiu 66,6 % de clientes que optaram pela mesma marca na troca ou compra subsequente — o percentual mais elevado entre todas as marcas participantes, e um título que repete sua presença no topo há quatro edições consecutivas.
Pontos Principais:
- A Ford alcançou 66,6 % de fidelidade entre donos de picapes nos EUA no ranking 2025.
- Está no topo da fidelidade por quatro anos consecutivos.
- O índice médio geral caiu de 51 % para 49 %, mostrando maior volatilidade de mercado.
- Fidelidade elevada reforça valor residual, reputação e vínculo com consumidores.
Esse desempenho ganha relevo quando confrontado com o cenário geral do setor: o índice médio de fidelidade entre todas as marcas caiu de 51 % para 49 %, reflexo da crescente volatilidade no mercado e da aceleração das ofertas promocionais que tentam seduzir compradores para horizontes distintos.
A empresa americana soube sustentar seu público em meio a essas transformações. Marcas com reputação consolidada tendem a resistir melhor às turbulências do mercado — especialmente quando conseguem alinhar expectativas e entregar valor contínuo. Nesse contexto, o forte vínculo emocional que muitos proprietários de picape cultivam com modelos robustos e utilitários dá margem para uma aderência mais duradoura.
Tyson Jominy, vice-presidente sênior de dados e análises da J.D. Power, lembra que a lealdade à marca costuma refletir diretamente no valor residual dos veículos — ou seja, manter clientes fiéis significa preservar o valor de revenda e garantir segurança na decisão de compra futura. Também ressalta que essa fidelidade tende a enfraquecer quando um cliente muda de segmento, oucede a pressões externas, como incentivos agressivos de concorrentes.
O estudo considera exclusivamente vendas de veículos novos em concessionárias, e apura a proporção de compradores que repetem a marca em sua próxima aquisição. Isso torna o resultado ainda mais relevante: não se trata apenas de escolher um modelo, mas de manter um laço com a marca.
Mesmo diante de tarifas internacionais que impactaram o comportamento de compradores, a Ford conseguiu manter sua base leal. A força de seu nome e o legado de décadas no segmento deram suporte estratégico para resistir a oscilações e reforçar sua liderança no segmento de picapes — agora, com um índice que transcende o simples desempenho e se aproxima de um indicador emocional e de mercado em equilíbrio.
Fonte: Ford.