Outlook fora do ar hoje: veja o que está acontecendo e como resolver
O serviço de e-mail Outlook, da Microsoft, enfrenta uma falha global que afeta usuários em diferentes regiões do mundo desde a noite de quarta-feira (09). O problema persiste na manhã desta quinta-feira (10), impedindo o acesso às caixas de entrada tanto pela web quanto pelos aplicativos móveis e versões desktop do serviço. A instabilidade foi reconhecida oficialmente pela Microsoft, que também confirmou falha na primeira tentativa de correção.
Pontos Principais:
- Outlook está fora do ar globalmente desde a noite de quarta (09).
- Falha atinge site, aplicativo para celular e cliente de desktop.
- Microsoft reconhece erro e trabalha em nova tentativa de correção.
- Usuários relataram aumento das falhas a partir das 06h da manhã.
- Sem previsão oficial de normalização do serviço até o momento.
Segundo a própria empresa, a origem da instabilidade está ligada a componentes do sistema de autenticação do Outlook. Em nota publicada na página de status do Microsoft 365, a companhia afirma que está aplicando mudanças de configuração e reiniciando partes afetadas, além de conduzir validações para garantir que o problema seja resolvido sem novos efeitos colaterais. A falha tornou-se mais evidente nas primeiras horas da manhã, quando as queixas dispararam em sites de monitoramento.
O DownDetector, plataforma que coleta relatos de usuários em tempo real, registrou um aumento significativo de reclamações a partir das 06h desta quinta-feira. No pico, por volta das 08h, mais de 200 ocorrências haviam sido reportadas no Brasil, indicando que a falha se agravou com o início do horário comercial. A pane se soma a outros episódios recentes de instabilidade envolvendo serviços da Microsoft, o que aumenta a pressão sobre a empresa para oferecer respostas mais rápidas e eficazes.
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A pane não se limita a um único canal de acesso. Usuários relataram falhas tanto no uso via navegador quanto em apps nos sistemas Android, iOS e Windows. Em muitos casos, as contas simplesmente não carregam, exibem mensagens de erro ou permanecem travadas na etapa de login. A situação compromete especialmente quem depende do Outlook para fins profissionais, acadêmicos ou corporativos, em um momento crítico do início da jornada diária de trabalho.
De acordo com informações do status oficial da Microsoft, o primeiro alerta sobre o incidente foi registrado às 19h20 da quarta-feira, no horário de Brasília. Já os usuários brasileiros passaram a notar os primeiros sinais por volta das 22h. O problema se prolongou pela madrugada e, até o início da manhã de quinta, ainda não havia previsão oficial de normalização dos serviços.
- A Microsoft afirmou que uma correção inicial foi aplicada, mas apresentou falhas.
- A empresa continua trabalhando em reconfigurações e reinicializações dos sistemas internos.
- Usuários seguem sem acesso estável ao e-mail e não há alternativa funcional plena no momento.
A falha generalizada evidencia a dependência crescente de serviços baseados na nuvem e destaca a fragilidade que grandes plataformas ainda podem apresentar, mesmo com infraestrutura robusta. Situações como essa evidenciam a importância de planos de contingência em ambientes empresariais e a necessidade de transparência por parte dos provedores. A expectativa, agora, é pela restauração completa da plataforma e por esclarecimentos mais técnicos sobre o que causou a instabilidade.
Fonte: Downdetector.
