Nos últimos dias, beneficiários do Bolsa Família (veja calendário completo do Bolsa Família) têm enfrentado momentos de incerteza devido a falhas nos aplicativos oficiais, como Caixa Tem e Portal Cidadão. Essas instabilidades ocorrem durante o processo de atualização da folha de pagamento, que é realizada entre os dias 7 e 9 de junho. Durante este período, o sistema pode apresentar informações inconsistentes sobre os valores a serem pagos e as datas de liberação dos benefícios.
Pontos Principais:
- Instabilidades nos aplicativos de pagamento do Bolsa Família durante o processamento de dados.
- Atualização oficial do sistema ocorrerá em 10 de junho de 2025.
- Beneficiários devem aguardar a estabilização dos dados após o dia 10 de junho.
- O governo reforça que o cronograma de pagamentos segue conforme o calendário fixo, começando em 17 de junho.
O Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) explicou que a oscilação nos dados dos aplicativos é um reflexo do processamento de dados, que envolve milhões de famílias em todo o Brasil. Essa etapa é crucial para garantir que os valores e as datas de pagamento estejam corretos, mas, devido à grande demanda e à integração de informações, algumas falhas técnicas podem ocorrer. O MDS ressaltou que essas oscilações não representam perda do benefício, apenas um reflexo do processo técnico.
A instabilidade nos sistemas de pagamento do Bolsa Família tem gerado preocupação entre os beneficiários, com falhas visíveis nos aplicativos Caixa Tem e Portal Cidadão. Essas interrupções acontecem durante o processamento dos dados.
Diversos beneficiários, especialmente aqueles com final do NIS 5 e 7, notaram que o valor liberado para saque desapareceu temporariamente, o que gerou ansiedade entre os usuários. Porém, o governo tranquilizou os cidadãos, afirmando que a atualização final ocorrerá em 10 de junho, o que garantirá a estabilização dos dados. A recomendação é que os beneficiários verifiquem novamente os aplicativos após a data de atualização oficial.
Em anos anteriores, períodos de grande atualização, como o mês de junho, também causaram flutuações nos sistemas. A auditoria de elegibilidade e o ajuste de dados são feitos anualmente, para verificar possíveis fraudes e garantir que o benefício chegue a quem realmente precisa. No entanto, esses procedimentos exigem tempo e podem afetar a performance dos aplicativos.
O cronograma do Bolsa Família segue rigorosamente o calendário baseado no final do NIS, com os pagamentos iniciando-se no dia 17 de junho. O MDS reforçou que os beneficiários devem estar atentos a essas datas, pois, mesmo com as oscilações temporárias, os pagamentos serão feitos conforme o previsto. O governo também orientou que, caso o benefício não apareça após o dia 10, os cidadãos devem entrar em contato com os canais oficiais de atendimento.
Em meio a essa instabilidade, o governo federal destacou a importância de manter os dados do Cadastro Único atualizados, uma medida que pode evitar o bloqueio de pagamentos futuros. O MDS também alertou para que os beneficiários evitem realizar consultas frequentes aos aplicativos durante o período de atualização, a fim de reduzir a sobrecarga no sistema.
Embora as falhas nos aplicativos sejam frustrantes, elas são consideradas temporárias. O governo afirmou que as melhorias tecnológicas implementadas nos últimos anos tornaram o sistema mais robusto, o que promete menos problemas nas futuras atualizações. A expectativa é que, após o dia 10 de junho, os beneficiários tenham acesso a informações mais precisas e confiáveis.
Caixa Econômica Federal inicia pagamento do Bolsa Família de junho
A Caixa Econômica Federal começou a liberar os pagamentos da parcela de junho do Bolsa Família para 20,5 milhões de famílias. Os beneficiários com Número de Inscrição Social (NIS) final 1 recebem o benefício nesta segunda-feira (16). Em municípios de seis estados, no entanto, os pagamentos acontecem de maneira unificada, independentemente do final do NIS, devido a situações de emergência ou calamidade pública. Esses estados são Alagoas, Amazonas, Paraná, Roraima, São Paulo e Sergipe.
Benefícios adicionais e valores
O pagamento básico do Bolsa Família é de R$ 600, mas existem três adicionais que visam atender necessidades específicas das famílias. O Benefício Variável Familiar Nutriz, por exemplo, destina-se a mães de bebês de até seis meses de idade e oferece uma ajuda de R$ 50 por seis meses. Além disso, famílias com gestantes e filhos de 7 a 18 anos recebem um adicional de R$ 50, e aquelas com crianças de até 6 anos têm direito a um acréscimo de R$ 150.
Mudanças na legislação e novas regras
Desde junho de 2023, famílias que passam a ter uma melhora de renda, como a inserção de membros no mercado de trabalho, estão contempladas pela regra de proteção. Nesses casos, os beneficiários continuam recebendo 50% do valor do benefício a que teriam direito por até dois anos, desde que a renda per capita não ultrapasse meio salário mínimo. Além disso, a Lei 14.601/2023 retirou o desconto do Seguro Defeso, beneficiando as famílias de pescadores artesanais.
Consultas e atualizações pelo aplicativo
Os beneficiários podem consultar o valor do benefício, a composição das parcelas e a data de pagamento por meio do aplicativo Caixa Tem. Este serviço digital tem sido uma ferramenta essencial para o acompanhamento do Bolsa Família e outros programas sociais, permitindo que os cidadãos recebam informações de forma ágil e prática diretamente no celular.
Auxílio Gás também é pago
Além do Bolsa Família, a Caixa Econômica Federal também inicia o pagamento do Auxílio Gás nesta segunda-feira. O programa beneficia cerca de 5,3 milhões de famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico). O valor do benefício é de R$ 108, correspondente a 100% do preço médio do botijão de gás de 13 kg, e continuará a ser pago até o final de 2026.
Fonte: Downdetector e Agenciabrasil.
Alan Corrêa
Jornalista automotivo (MTB: 0075964/SP) e analista de mercado, com foco em durabilidade e custo-benefício.