Serasa Limpa Nome 2026: veja como consultar por CPF e como funciona o Feirão Limpa Nome

O Serasa Limpa Nome 2026 já está em vigor e segue até 1º de abril, oferecendo descontos que podem chegar a 99% para consumidores que desejam renegociar dívidas e regularizar o CPF. A iniciativa reúne mais de 2.200 empresas e ocorre em um contexto de inadimplência elevada no país, com 81,2 milhões de brasileiros negativados ao fim de 2025, segundo dados divulgados pela própria Serasa.

A proposta do Feirão Limpa Nome é concentrar, em um único ambiente digital e presencial, ofertas de renegociação com condições diferenciadas. Participam bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, empresas de energia, universidades e cooperativas de crédito, desde que sejam parceiras da plataforma.

Serasa Limpa Nome 2026 mostra como consultar CPF gratuitamente

A consulta pode ser feita gratuitamente pelo site oficial da Serasa ou pelo aplicativo Serasa, disponível para Android e iOS. O consumidor deve informar o CPF e realizar login com senha cadastrada. Quem ainda não possui cadastro pode criar uma conta sem custo.

Após o acesso, o sistema exibe as dívidas vinculadas ao CPF, incluindo negativações registradas por empresas parceiras. Também é possível visualizar informações como pendências financeiras e ofertas disponíveis para negociação durante o Feirão.

Aplicativo Serasa centraliza consulta e negociação em poucos passos

O aplicativo Serasa funciona como principal canal digital do Feirão Limpa Nome 2026. Depois de baixar o app e entrar com CPF e senha, o usuário encontra na tela inicial as ofertas de desconto vinculadas ao seu documento.

O processo de negociação ocorre dentro da própria plataforma. O consumidor pode selecionar a dívida, conferir o valor original, o desconto aplicado e as opções de parcelamento. As parcelas podem começar a partir de R$ 9,90, conforme condições apresentadas pela empresa credora.

As formas de pagamento incluem boleto bancário, PIX e cartão. Em alguns casos, o pagamento via PIX pode permitir atualização mais rápida da situação do CPF, embora o prazo oficial para comunicação da baixa aos cadastros de inadimplência seja de até cinco dias úteis pela empresa credora.

Feirão Limpa Nome 2026 amplia canais oficiais de atendimento

Além do site e do aplicativo Serasa, o mutirão também pode ser acessado pelo WhatsApp oficial, no número (11) 99575-2096, e pelo telefone 3003-6300, disponível para capitais e regiões metropolitanas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

O atendimento presencial ocorre em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil durante o período do Feirão. Segundo a Serasa, as condições de desconto e parcelamento são as mesmas nos canais digitais e físicos.

Serasa Limpa Nome 2026 define o que pode e o que não pode ser negociado

Nem todos os débitos entram no Feirão. Dívidas protestadas em cartório, débitos ativos com o governo, como impostos, cheques sem fundo e casos de falência não podem ser renegociados pela plataforma. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o órgão responsável ou a empresa credora.

Antes de fechar acordo, a recomendação é utilizar o Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo, para verificar todas as pendências registradas no CPF. A ferramenta reúne informações sobre negativações e outros registros financeiros, permitindo avaliar com clareza a situação antes de assumir novo compromisso.

Com prazo até 1º de abril de 2026, o Serasa Limpa Nome concentra, em poucas semanas, a principal ação nacional de renegociação de dívidas, em um momento em que quase metade da população adulta enfrenta restrições de crédito.