Toyota convoca recall para Corolla Cross 2023 e 2024 por falha no eixo de transmissão

Toyota anuncia recall para unidades do Corolla Cross fabricadas entre 2023 e 2024. O anúncio foi feito pela fabricante japonesa, envolvendo seu SUV mais vendido no Brasil. A chamada oficial é uma campanha de chamamento preventiva, que já está em curso e atinge diversos modelos e versões do veículo.

A ação foi motivada por um problema técnico identificado na montagem dos eixos de transmissão dianteiros. Essa falha pode resultar na ruptura dos eixos, gerando perda de potência enquanto o veículo está em movimento, aumentando o risco de acidentes. A montadora informou que o defeito é decorrente da aderência excessiva de graxa na porca de segurança do eixo, o que altera o torque necessário para o aperto.

Os modelos envolvidos foram fabricados entre janeiro de 2023 e novembro de 2024. A Toyota já informou que o conserto será feito gratuitamente nas concessionárias autorizadas. O reparo consiste na substituição do semieixo dianteiro de ambos os lados e requer um tempo estimado de 2 horas e 30 minutos para ser concluído.

Detalhes do recall e veículos afetados

A campanha preventiva envolve os modelos Corolla Cross XR, XRE, XRX e GR-Sport, fabricados entre 25 de janeiro de 2023 e 25 de novembro de 2024. Os veículos apresentam chassis com o código 9BRK3AAG e com os sete últimos dígitos variando de 0086724 a 0171427. Além dessas versões, as variantes híbridas XRV e XRX também foram incluídas no recall.

Os modelos híbridos produzidos entre 24 de janeiro de 2023 e 25 de novembro de 2024, com código de chassi 9BRKYAAG e números finais de 00651420 a 0712137, também devem passar pelo reparo. Todos os veículos listados precisam da substituição dos semieixos dianteiros, procedimento que já pode ser agendado nas concessionárias.

A falha constatada está diretamente relacionada ao processo de montagem. Durante a instalação do eixo, a graxa aderiu à porca de segurança, causando um aperto com força maior do que o previsto. Essa situação pode comprometer a integridade do eixo quando o carro é utilizado sob condições que exigem maior torque.

Como realizar o agendamento e checar o envolvimento

Até o momento do anúncio oficial, o site da Toyota ainda não havia sido atualizado com as informações completas sobre o recall. No entanto, a fabricante confirmou que a atualização do portal ocorrerá ainda hoje, permitindo a consulta direta por parte dos proprietários.

Os consumidores poderão inserir o número da placa ou do chassi do veículo na seção de recalls do site da Toyota. Com isso, será possível confirmar a necessidade de comparecimento à concessionária. Para aqueles que desejarem agendar o serviço diretamente, o contato com a rede autorizada é o caminho mais seguro.

O reparo consiste na substituição dos semieixos dianteiros dos dois lados do veículo. A fabricante estima um tempo de serviço de aproximadamente 2 horas e 30 minutos. Todo o procedimento será realizado de forma gratuita, reforçando o compromisso da empresa em resolver a situação de forma eficiente.

Informações adicionais e expectativas

Anúncios sobre a campanha já circulam em jornais de grande circulação, como o Estado de São Paulo. A expectativa da montadora é que a campanha preventiva seja concluída com eficiência e agilidade, minimizando os impactos para os consumidores.

Além da atualização no site, a Toyota recomenda que os proprietários fiquem atentos às informações veiculadas nos canais oficiais da marca. O atendimento poderá ser feito tanto presencialmente nas concessionárias quanto por meio dos canais de atendimento digital da montadora.

• Recall anunciado para o Corolla Cross fabricado entre janeiro de 2023 e novembro de 2024.
• Problema detectado na montagem dos eixos de transmissão dianteiros.
• Risco de ruptura dos eixos, com possível perda de potência do veículo.
• Substituição dos semieixos dianteiros em ambas as laterais do veículo.
• Tempo estimado do reparo é de 2 horas e 30 minutos.
• Serviço gratuito mediante agendamento nas concessionárias autorizadas.
• Modelos envolvidos incluem versões XR, XRE, XRX, GR-Sport, XRV e XRX híbridas.
• Consulta pode ser feita pelo site da Toyota usando placa ou chassi.
• Atualização do site oficial prevista para o fim do dia.
• Campanha já divulgada em jornais de circulação nacional.

Fonte: Toyota, Vrum e Mundodoautomovelparapcd.