Depois da Toyota, a nova política de garantia da Lexus inclui todos os veículos produzidos a partir de 2020, abrangendo modelos como os SUVs RX, NX, UX, o sedã ES e até veículos seminovos. A cobertura é válida por até 10 anos ou 200 mil km, o que ocorrer primeiro, para pessoas físicas. Para pessoas jurídicas, o limite é de 100 mil km.
Pontos Principais:
Para que o benefício seja mantido, o veículo deve estar em conformidade com o Plano de Manutenção Periódica, realizado em concessionárias autorizadas da marca. O programa LexusCare garante que os proprietários recebam a cobertura sem necessidade de adesão formal ou custos adicionais, bastando seguir as condições estabelecidas pela montadora.
O sistema híbrido dos modelos Lexus também está incluído na garantia estendida. A cobertura inicial é de 8 anos ou 200 mil km, sendo possível renová-la anualmente após esse período, até o limite máximo de 10 anos.
A garantia estendida da Lexus oferece cobertura para diversos componentes essenciais dos veículos, proporcionando maior tranquilidade aos proprietários. Entre os itens protegidos estão:
O sistema híbrido também está contemplado, com garantia de fábrica de 8 anos ou 200 mil km, o que ocorrer primeiro. Após esse período, os proprietários podem renovar a cobertura por mais 12 meses ou 10 mil km, até o limite de 10 anos.
A cobertura não inclui o sistema multimídia dos veículos, e o cumprimento das manutenções periódicas em concessionárias autorizadas é essencial para manter a validade da garantia.
A Lexus conta com uma rede de dez concessionárias distribuídas por diferentes regiões do Brasil. A presença da marca em cidades estratégicas facilita o acesso dos proprietários aos serviços de manutenção e garante o cumprimento das condições necessárias para manter a garantia.
As concessionárias estão localizadas nas seguintes cidades:
A obrigatoriedade de realizar as manutenções periódicas nas concessionárias autorizadas é uma condição fundamental para manter a cobertura da garantia estendida. Essa exigência visa assegurar que os veículos estejam em conformidade com as especificações originais de fábrica.
Com essa iniciativa, a Lexus passa a oferecer a maior cobertura de garantia entre as marcas premium no mercado brasileiro. A ampliação da garantia reflete a confiança da montadora na durabilidade e na qualidade de seus veículos, além de posicionar a marca de forma competitiva no segmento.
O programa LexusCare busca não apenas oferecer uma cobertura estendida, mas também fortalecer a relação da marca com seus clientes, proporcionando uma experiência completa desde a compra até a manutenção do veículo.
A decisão de estender a garantia para modelos seminovos e versões fora de linha, produzidos a partir de 2020, também pode impactar o mercado de usados, valorizando esses veículos no mercado de revenda.
Para usufruir da garantia estendida, o proprietário deve atender a algumas condições específicas estabelecidas pela Lexus. Entre elas, está o limite de quilometragem: até 200 mil km para pessoas físicas e 100 mil km para pessoas jurídicas.
Além disso, é necessário que o veículo esteja em conformidade com as condições originais de fábrica e que as manutenções periódicas sejam realizadas em concessionárias autorizadas da marca. A adesão ao programa é automática, desde que essas exigências sejam cumpridas.
A garantia estendida não cobre componentes como o sistema multimídia, e quaisquer modificações ou manutenções realizadas fora da rede autorizada podem invalidar o benefício.