A Toyota do Brasil anunciou o lançamento do Toyota 10, um programa de garantia estendida que oferece cobertura de até 10 anos ou 200 mil quilômetros para veículos fabricados a partir de 2020. O programa, que não exige pagamento adicional, tem como objetivo proporcionar maior segurança aos clientes e incentivar a manutenção preventiva nas concessionárias da marca.
Pontos Principais:
A nova garantia foi inicialmente implementada para os modelos Hilux e SW4 em novembro de 2024, posteriormente expandida para o Corolla em dezembro e, agora, passa a abranger toda a linha de veículos Toyota no Brasil. O programa se aplica tanto a veículos de uso particular quanto comercial, com regras específicas para cada categoria.
De acordo com a Toyota, a iniciativa reafirma o compromisso da empresa com a qualidade e a durabilidade dos produtos, além de fortalecer o relacionamento com os clientes. A adesão ao programa está condicionada à realização das revisões periódicas em concessionárias autorizadas.
O programa Toyota 10 contempla veículos das seguintes linhas fabricadas a partir de 2020:
A cobertura estendida inclui componentes essenciais, como motor, transmissão, sistema de arrefecimento, freios, peças de carroceria e sistemas elétricos e eletrônicos. O programa estabelece limites distintos para uso particular e comercial.
Para veículos de uso particular, a garantia pode ser renovada anualmente ou a cada 10 mil quilômetros, até o limite máximo de 10 anos ou 200 mil quilômetros. No caso de veículos utilizados comercialmente, a cobertura é válida até 100 mil quilômetros.
Além disso, os modelos híbridos da Toyota possuem garantia de fábrica de 8 anos ou 200 mil quilômetros, independentemente da modalidade de uso ou data de faturamento. Após esse período, a cobertura poderá ser estendida anualmente por mais 12 meses ou 10 mil quilômetros, respeitando o limite máximo de 10 anos ou 200 mil quilômetros.
Para garantir a participação no programa Toyota 10, os proprietários dos veículos precisam seguir um cronograma de manutenção estabelecido pela fabricante. Todas as revisões devem ser realizadas dentro da rede de concessionárias Toyota, garantindo que as condições de uso e desempenho do veículo sejam avaliadas regularmente.
A manutenção periódica tem o objetivo de preservar a segurança e a durabilidade dos componentes, além de garantir a eficiência dos sistemas mecânicos e eletrônicos. Caso um veículo não cumpra os requisitos de revisão dentro dos prazos estipulados, ele poderá perder o direito à renovação da garantia.
O programa não exige custos adicionais para adesão, sendo uma iniciativa que busca fortalecer a relação da Toyota com os consumidores. A empresa destaca que a continuidade da garantia depende do cumprimento das inspeções técnicas e serviços programados dentro da rede autorizada.
O lançamento do Toyota 10 representa uma mudança significativa na estratégia de pós-venda da empresa no Brasil. Com essa iniciativa, a fabricante amplia a oferta de benefícios aos clientes e reforça a confiança na durabilidade de seus produtos.
Programas de garantia estendida são fatores relevantes na decisão de compra de um veículo, pois influenciam diretamente no custo de propriedade e no planejamento financeiro do consumidor. A garantia de longo prazo também pode impactar positivamente o valor de revenda dos veículos, uma vez que modelos com histórico de manutenção regular costumam apresentar maior aceitação no mercado de seminovos.
Além disso, o incentivo à manutenção programada pode contribuir para a redução de falhas mecânicas e elétricas ao longo da vida útil do veículo. Essa abordagem busca minimizar custos de reparo para os consumidores e assegurar que os veículos operem dentro das especificações estabelecidas pela fabricante.
O programa Toyota 10 passa a valer para todos os veículos da marca fabricados a partir de 2020, desde que cumpram os requisitos de revisão dentro da rede de concessionárias autorizadas. A garantia cobre itens essenciais, incluindo motor e transmissão, e pode ser renovada anualmente conforme o uso do veículo.
A iniciativa reforça o compromisso da Toyota com a satisfação do cliente e a confiabilidade dos seus veículos. Além de oferecer proteção estendida sem custos adicionais, o programa incentiva a manutenção regular, contribuindo para a segurança e o desempenho dos modelos ao longo do tempo.
Os proprietários de veículos Toyota interessados em obter mais informações sobre o Toyota 10 podem procurar uma concessionária autorizada ou acessar o portal oficial da empresa.
Fonte: Toyota.