A Tesla realizou um recall de todos os Cybertrucks na última sexta-feira, após os reguladores de segurança federais dos EUA entrarem em contato com a empresa devido a problemas com o pedal do acelerador do veículo. Relatórios indicam que novos pedidos do Cybertruck foram cancelados ou estão paralisados. Essa ação ocorre após uma série de falhas relatadas no veículo.
Os recentes eventos em torno do Cybertruck adicionam complexidade aos desafios já existentes para a Tesla, tanto no mercado de ações quanto na percepção pública de sua capacidade de inovação e confiabilidade.
De acordo com a National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) dos EUA, o problema estava relacionado com um pedal do acelerador que poderia se soltar, fazendo com que o carro continuasse acelerando. A Tesla reconheceu o problema em 31 de março e, após avaliações, decidiu por um recall voluntário em 12 de abril.
A Tesla não retornou os pedidos de comentários sobre os incidentes ou o recall. No entanto, a NHTSA compartilhou detalhes do arquivo de recall da empresa. Este incidente é um dos vários desafios enfrentados pela Tesla, que incluem relatórios de ganhos abaixo do esperado nos últimos trimestres e a crescente competição de fabricantes chineses de veículos elétricos.
As ações da Tesla caíram abaixo de $150 esta semana, eliminando todos os ganhos que a empresa havia realizado no ano passado. A Tesla também anunciou uma redução de 10% em seu quadro de funcionários globalmente, o que equivale a cerca de 14.000 empregos.
O Cybertruck, um projeto de longa data do CEO da Tesla, Elon Musk, enfrentou diversos problemas desde seu lançamento, incluindo atrasos na produção e restrições no fornecimento de baterias. Além disso, relatos de que o veículo ficava preso em areia, neve e sujeira e de que algumas unidades pararam de funcionar abruptamente foram frequentes. Houve também queixas sobre a facilidade com que a parte externa de aço inoxidável do veículo enferruja, além de um incidente onde o para-brisa se quebrou rapidamente durante uma tempestade de granizo.
Em resposta às reclamações de ferrugem, a Tesla afirmou em seu guia Cybertruck Do It Yourself que “o Cybertruck não está enferrujando. Estas manchas são contaminações superficiais causadas por detritos contendo ferro que são capturados pelo seu veículo enquanto você dirige.” A empresa recomendou a remoção das manchas com álcool isopropílico.
Analistas do setor comentaram sobre os desafios adicionais que este recall representa para a Tesla e para Musk. Enfatizaram que, dada a incerteza contínua, a empresa precisava agir para evitar potenciais responsabilidades ou publicidade negativa.
Além dos desafios atuais, Tesla enfrenta várias ações judiciais individuais e coletivas sobre alegações de que seu software de condução semi-autônoma causou acidentes fatais. Brett Schreiber, um advogado que representou clientes afetados pelo software problemático, expressou preocupação com uma possível nova onda de litígios de proprietários de Cybertruck.
A Tesla está programada para divulgar seus ganhos do primeiro trimestre em 23 de abril. Investidores e analistas estarão atentos para atualizações sobre o recall e outros desafios que a empresa enfrenta.
*Com informações da Tesla, TheVerge, Theguardian, Cimbaju e Tecmundo.