Aplicativo Caixa tem fora do ar nesta terça (24/06)
Usuários do aplicativo Caixa Tem relataram nesta terça-feira, 24/06, uma série de falhas que dificultaram ou impediram o uso de serviços essenciais como login e transferências via Pix. As reclamações se espalharam pelas redes sociais ao longo do dia, com relatos de travamentos, falhas na abertura do app e dificuldade para visualizar o saldo.
Pontos Principais:
- Aplicativo Caixa Tem apresenta instabilidade no Pix e login.
- Banco afirma que está tomando medidas para restabelecer o sistema.
- Downdetector registra pico de queixas a partir das 8h da manhã.
- Buscas no Google Trends mostram alta preocupação dos usuários.
- Usuários relatam dinheiro preso e falhas recorrentes no app.
Em nota oficial, a Caixa Econômica Federal reconheceu a instabilidade e afirmou estar adotando medidas para restabelecer a normalidade. O banco não informou prazo, mas garantiu que as equipes técnicas estão mobilizadas para corrigir os problemas o quanto antes. As declarações surgiram após uma explosão de queixas registradas em plataformas como o Downdetector.
Segundo o serviço de monitoramento, houve aumento expressivo nas notificações a partir das 8h. Cerca de 49% das reclamações estavam ligadas a falhas no sistema de Pix, enquanto 46% apontaram para erros no login do aplicativo. A dificuldade para consultar o saldo também foi relatada, embora com menor incidência.
Nas redes sociais, os relatos variavam entre indignação, frustração e urgência. Muitos usuários mencionaram que não conseguiam pagar contas ou receber dinheiro. Um internauta chegou a afirmar que seu salário estava preso por causa da falha no sistema. Outro mencionou que o app até abria, mas travava ou não completava as transações.
O impacto foi refletido também nas buscas do Google Trends. Termos como “Caixa Tem fora do ar”, “Caixa Tem com problemas hoje” e “Caixa Tem não está fazendo pix” registraram crescimento expressivo ao longo da manhã e da tarde, revelando o alcance do problema e o grau de preocupação dos usuários.
Diante da falha, surgem questionamentos sobre a infraestrutura tecnológica da Caixa para suportar o volume de acessos, especialmente em dias de maior movimentação. Especialistas alertam que instabilidades frequentes podem comprometer a credibilidade da plataforma, que é usada por milhões de brasileiros para pagamentos e benefícios sociais.
Apesar das promessas de resolução, o episódio reacende o debate sobre a dependência de aplicativos centralizados para o gerenciamento financeiro da população de baixa renda. Enquanto a Caixa trabalha para normalizar o sistema, os usuários aguardam com apreensão o retorno da estabilidade para retomar suas rotinas bancárias.
Fonte: Downdetector.
