Amazon Now FINALMENTE chegou no Brasil; veja como funciona o novo serviço
A Amazon iniciou nesta terça-feira, 3 de março, a operação do Amazon Now no Brasil, começando pela cidade de São Paulo com a promessa de entregar produtos em até 15 minutos. A estreia marca a entrada formal da companhia no segmento de entregas ultrarrápidas e amplia a competição no comércio eletrônico nacional.
O serviço é voltado principalmente para itens de supermercado e compras cotidianas, com foco na redução do tempo entre o pedido e a entrega. Para membros do Amazon Prime, o frete é gratuito. Para os demais clientes, a taxa é de R$ 5,49 por pedido. A empresa informou que não cobrará taxa de serviço por tempo indeterminado, como parte da estratégia de entrada no segmento.
Expansão prevista para oito capitais
Apesar de começar restrito à capital paulista, o plano da empresa prevê que o serviço esteja disponível também no Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte até 9 de março. A expansão rápida indica que a companhia pretende consolidar presença antes que o mercado se reorganize.
Segundo Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon no Brasil, o país se tornou a maior prioridade global de investimento da companhia. A executiva afirmou que a estratégia envolve ampliação do portfólio e atração de novos parceiros comerciais, reforçando a aposta no mercado local.
Modelo baseado em logística urbana
O Amazon Now opera dentro do conceito de quick commerce, que prioriza estoques de proximidade e logística urbana eficiente para reduzir o intervalo entre compra e entrega. Para viabilizar a operação, a Amazon contará com a Rappi como parceira operacional, fortalecendo a malha de distribuição nas áreas atendidas.
O modelo de entregas rápidas não é novidade para a empresa. Em 2014, a Amazon lançou o Prime Now em Nova York, com entregas em até uma hora para membros do Prime. A iniciativa se expandiu por cidades dos Estados Unidos, Europa e Ásia, foi incorporada ao aplicativo principal em 2021 e, nos anos seguintes, evoluiu para prazos ainda menores, entre 10 e 30 minutos, sob a marca Amazon Now.
Concorrência e estratégia comercial
A chegada do serviço intensifica a pressão sobre concorrentes como Mercado Livre e Shopee, que também vêm ampliando presença no comércio eletrônico brasileiro. Desde o ano passado, a Amazon já vinha adotando medidas para fortalecer sua operação, incluindo ações promocionais e redução de taxas logísticas para vendedores do marketplace.
- Entrega prometida em até 15 minutos
- Frete grátis para assinantes Prime
- Taxa de R$ 5,49 para não assinantes
- Expansão para oito capitais até 9 de março
Investimentos no Brasil
A empresa afirma ter investido R$ 55 bilhões no Brasil desde o início da década de 2010. Embora não divulgue projeções futuras, a direção sustenta que o foco permanece no longo prazo, mesmo diante de questionamentos sobre margens após o último resultado trimestral.
No cenário atual, em que conveniência e rapidez influenciam cada vez mais as decisões de consumo, a promessa de entrega em 15 minutos eleva o padrão competitivo do setor. A expansão para as novas capitais está prevista para ocorrer até 9 de março, enquanto a operação em São Paulo segue em fase inicial de atendimento nas áreas selecionadas.
